為了更好地滿足七夕佳節(jié)前來辦理結(jié)婚登記新人的服務(wù)需求，松陽縣民政局提前部署，精心準(zhǔn)備，充分挖掘和發(fā)揮優(yōu)勢資源，做實(shí)做牢婚姻登記各項(xiàng)服務(wù)保障工作，不斷提升新人幸福感、獲得感和滿意度。
一是健全應(yīng)急預(yù)案。研判各種可能出現(xiàn)的登記情況，積極采取預(yù)約登記和排隊(duì)叫號等事前疏導(dǎo)措施，根據(jù)登記場所容納人員情況制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
二是提前檢查場地、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全。婚姻登記處工作人員提前對電腦、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)的設(shè)備、電線線路及消防安全設(shè)施設(shè)備等重點(diǎn)部位嚴(yán)格檢查，確保七夕當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)暢通，各種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
三是優(yōu)化辦事流程。婚姻登記處根據(jù)工作實(shí)際優(yōu)化辦事流程，及時(shí)調(diào)整了窗口業(yè)務(wù)辦理的效率和服務(wù)方式，電話咨詢實(shí)行工作人員“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”，讓咨詢服務(wù)“一口清”，讓服務(wù)對象“一次知”。節(jié)假日和有紀(jì)念意義的特殊日期，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約登記和延時(shí)辦證的服務(wù)措施，盡最大可能為群眾提供方便。力爭讓群眾少跑一趟路、少排一次隊(duì)、少等一分鐘，提高群眾滿意度。
四是提升窗口服務(wù)質(zhì)量。為了給新人們提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，開展了預(yù)約登記服務(wù)，方便新人咨詢和排號，減少了現(xiàn)場登記時(shí)間。婚姻登記處工作人員全部定崗定位，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，做到提前上班，合理安排，科學(xué)調(diào)度，使當(dāng)日登記工作忙而有序。同時(shí)根據(jù)登記情況延時(shí)下班，保證當(dāng)天的婚姻登記業(yè)務(wù)當(dāng)天辦結(jié)。
五是宣傳倡導(dǎo)婚俗文明新風(fēng)，縣民政局通過發(fā)放《民法典》、《婚姻登記條例》等小冊子開展宣傳，同時(shí)利用電子屏幕、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等倡導(dǎo)節(jié)儉辦婚禮的新風(fēng)尚。讓新人們充分感受到婚姻的莊嚴(yán)、神圣。